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Programación de la Acción Formativa: 13-HP-COM
COMUNICACIÓN ASERTIVA Y HABILIDADES DE RELACIÓN INTERPERSONAL"“NUESTRA FORMA DE COMUNICAR, DICE MUCHO DE NOSOTROS/AS”"

Duración

40 horas

Modalidad

CONSULTAR MODALIDAD EN CADA EDICIÓN

Objetivos

Aprender a emplear técnicas de comunicación para desarrollar la relaciones e influencias, movilizando los recursos personales para aumentar la seguridad en la comunicación y la relación interpersonal. Facilitar las relaciones con colaboradores, clientes y/o proveedores. Ganar en satisfacción personal gracias a relaciones productivas.

Programa

TEMA 1: PRINCIPIOS BÁSICOS DE COMUNICACIÓN

1.1.-LA ESCUCHA EN SUS DIFERENTES NIVELES. SU IMPORTANCIA

1.2.-COMUNICACIÓN COMO ESTRATEGIA DE CONOCIMIENTO

1.3.-AUTOCONOCIMIENTO Y COMUNICACIÓN. LENGUAJE

1.4.-EL LENGUAJE COMO GENERADOR DE REALIDAD


TEMA 2: HABILIDADES BÁSICAS DE RELACIONES INTERPERSONALES

2.1.-LA ASERTIVIDAD Y EL EGOCENTRISMO

2.2.-CREENCIAS Y VALORES APLICADOS A LA REALIDAD

2.3.-COMUNICACIÓN WIN WIN EN LAS NEGOCIACIONES

2.4.-LOS MAPAS DE LA REALIDAD. VISIÓN DEL MUNDO


TEMA 3: COMUNICACIÓN Y HABILIDADES DE EQUIPO

3.1.-LA CONEXIÓN PERSONAL

3.2.-EL RAPORT EN COMUNICACIÓN

3.3.-LOS SISTEMAS REPRESENTACIONALES

3.4.-DAFO DE COMUNICACIÓN

3.5.-ESTABLECIMIENTO DE METAS EN LA COMUNICACIÓN


Destinatarios/as

Personas empresarias y profesionales por cuenta propia o ajena que deseen mejorar sus habilidades de gestión, actualizar conocimientos, modernizar sistemas y/o afrontar nuevas líneas de negocio, así como personas desempleadas que necesiten optimizar su capacidad profesional y empleabilidad.

Observaciones

OBLIGACIONES DEL ALUMNADO

-    Asistencia al curso desde la primera sesión, de no hacerse así deberá informarlo o podría quedar automáticamente excluido/a y se llamaría a personas en lista de espera.

-    Para obtener el diploma: Asistencia al menos al 80% de las sesiones y superación de la prueba final (si la hubiera).

- Finalizado el curso, y revisadas las condiciones para su obtención, el diploma estará disponible en la plataforma de Prodetur: http://formacion.prodetur.es/index.php?pag=servicios/index