Aprender cómo las emociones condicionan las decisiones de compra del consumidor y, en base a ello, estudiar las técnicas oportunas para desarrollar estrategias que mejoren el posicionamiento de nuestros productos en el mercado.
1. Introducción al Marketing de Emociones
- El cliente, mi cliente
- Elementos motivadores del consumo
- Decidimos por las emociones
- La decisión de compra.
2. Influencias del consumidor
- Influencias internas
- Influencias externas
- Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo.
3. Motivación y Emoción
- Motivación. Definición y aspectos básicos
- Emoción. Definición y aspectos básicos
- Ejercicios
4. Marketing sensorial
- Del comprador sensorial al cliente recurrente
- El cliente como prescriptor
- El circuito de la dopamina
- Efectos del marketing ante estímulos psicológicos
- Proceso de cambio de los hábitos de consumo
- Generación de ventas recurrentes
5. Publicidad y emociones
- Enfoque Emoción como Medio
- Enfoque Emoción como Fin
- Diseño combinado
- Resumen
- Emociones y Marketing
- Evolución del proceso de compra
- Actividades
6. El Marketing Emocional. Cómo funciona
- Emociones básicas
- Consumidor y Emociones
- Elementos clave del Marketing Emocional
- Actividades
7. Neurociencia y Marketing
- Neuromarketing
- Técnicas y sistemas del Neuromarketing
- Técnicas de Neuromarketing
- Controversias del Neuromarketing
- Neuromarketing y economía
- Utilidades
- ¿Qué mide el Neuromarketing?
- Esquema Neuromarketing
- Aplicación práctica
8. Neuromarketing y Marketing Emocional
- Resumen
- Cerebros
- Objetivos del Neuromarketing
- Técnica del Storytelling
- Aplicación práctica
9. La importancia de lo "emocional"
- ¿Qué es una emoción?
- Emoción / Acción
- El Proceso Racional
- Storytelling
- Reto!
- C.M.D.
- Storytelling: historia
- Ventajas Storytelling
- Elementos de una Historia
- Elementos en Publicidad
- Aplicación práctica
Principalmente destinado a personas empresarias, emprendedoras y profesionales que deseen mejorar sus habilidades personales, adquirir o mejorar nuevas capacidades para afrontar nuevas líneas de negocio y a personas en situación de desempleo que necesiten mejorar sus habilidades personales para aumentar su nivel de empleabilidad.