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Programación de la Acción Formativa: 35TU-GAE
GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS EXTRAHOTELEROS

Duración

24 horas

Modalidad

PRESENCIAL

Objetivos

Aprender a gestionar alojamientos de turismo rural: casas rurales, apartamentos y campings. Conocer la forma de organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico extrahoteleros, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento y asegurando la satisfacción del cliente.

Programa

1.- Introducción general. Legislación turística específica al sector alojamiento extrahotelero.

  • Conceptos básicos de turismo en el ámbito rural.
  • La legislación aplicada al sector turístico. Competencia.

2.- Organización y control de los alojamientos turísticos extrahoteleros.

  • Análisis de nuestra competencia como punto de partida de negocio.
  • Previsión de Gestos y estudio de mercado. Plan económico-financiero.
  • Conocer las tendencias de eficacia energética y el futuro del Ecoturismo como tendencia de nuestro negocio.

3.- Calidad en la atención al cliente y técnicas de fidelización.

  • Conceoto de Calidad.
  • Evolución Histórica.
  • Calidad y Turismo.
  • Técnicas de Marketing en alojamientos.
  • Tendencia de comercialización. Elección y seguimiento.

4.- Sesión práctica final.

Destinatarios/as

Principalmente destinado para personas empresarias, emprendedoras y profesionales y para personas en situación de desempleo que deseen mejorar sus capacidades personales y profesionales en el ámbito turístico.


Ediciones con plazo de solicitud finalizado

  • Lugar de realización
    Biblioteca Municipal Federico García Lorca
    Puerta Osuna s/n
    VILLANUEVA DE SAN JUAN
    Acceder al mapa con la ubicación
  • Fecha de realización
    Del 10/09/19 al 19/09/19
  • Modalidad
    PRESENCIAL
  • Días de tarde
    10/09/2019, 11/09/2019, 12/09/2019, 17/09/2019, 18/09/2019 y 19/09/2019
  • Horario de tarde
    De 16:30 a 20:45
  • Ponentes
    Mª Ángeles Moreno López
  • Técnico de Prodetur
    ARMANDO OJEDA SÁNCHEZ
    Teléfono 954486677 - acojeda@prodetur.es
(Finalizado plazo de solicitud)
  • Lugar de realización
    Centro Cívico "La Estación". Aula Magna.
    Avda. Alcalde Justo Padilla Burgos, nº 3
    GUILLENA
    Acceder al mapa con la ubicación
  • Fecha de realización
    Del 11/11/19 al 22/11/19
  • Modalidad
    PRESENCIAL
  • Días de tarde
    11/11/2019, 13/11/2019, 15/11/2019, 18/11/2019, 20/11/2019 y 22/11/2019
  • Horario de tarde
    De 16:00 a 20:15
  • Ponentes
    Mª Ángeles Moreno López
  • Técnico de Prodetur
    ARMANDO OJEDA SÁNCHEZ
    Teléfono 954486677 - acojeda@prodetur.es
(Finalizado plazo de solicitud)