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Programación de la Acción Formativa: 07-HG-RMD
GESTIÓN DE REPARTO DE MERCANCÍAS A DOMICILIO"AQUELLO QUE NO MEDIMOS, NO PODEMOS MEJORARLO"

Duración

50 horas

Modalidad

CONSULTAR MODALIDAD EN CADA EDICIÓN

Objetivos

Adquirir las habilidades necesarias para organizar y controlar las operaciones de transporte de mercancías para optimizar el proceso logístico de acuerdo con las especificaciones establecidas, plazo y coste, garantizando la integridad y seguimiento de las mercancías durante el proceso, cumpliendo la normativa vigente de transporte. Aprender a gestionar y a realizar distribución física de productos de forma efectiva como pieza clave del comercio electrónico.

Programa

TEMA 1. FIGURA DEL REPARTIDOR URBANO DE MERCANCÍAS

1.1.- Conductor-Repartidor

1.2.- ¿Qué debo saber para ser Conductor-Repartidor?

1.3.- ¿En qué actividad puedo trabajar?

1.4.- ¿Autónomo o asalariado?

1.5.- ¿Tengo que hacerme transportista?

1.6.- Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (LOTT)

1.7.- Nodos logísticos

 

TEMA 2. LOGÍSTICA URBANA

2.1.- Introducción

2.2.- La logística urbana

2.3.- Sectores y actores implicados

2.4.- Distribución urbana de Mercancías

2.5 .-Qué agentes configura el diagrama de flujo de un reparto a domicilio

 

TEMA 3. CERTIFICADO APTITUD PROFESIONAL (CAP) PARA EL TRANSPORTE

3.1.- ¿Por qué lo necesito?

3.2.- ¿Me puede interesar conseguirlo? ¿A quién se le exige?

3.3.- Formación obligatoria para conductores

3.4.- Tacógrafo digital

 

TEMA 4. DISTRIBUCIÓN DE PAQUETERÍA Y MENSAJERÍA

4.1.- Transporte fraccionado Operativa

4.2.- Servicio paquetería y mensajería

4.3.- ¿Qué es urgente e importante en un servicio de reparto?

4.4.- Distribución urbana

4.5.- Transporte Industrial y Comercial

 

TEMA 5. GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE EXPEDICIONES O TRÁFICO

5.1.- Conocer las funciones de un Jefe de Expediciones

5.2.- ¿Cuáles son los objetivos de un Jefe de Expediciones?

5.3.- Un día con el Jefe de Expediciones

 

TEMA 6. DISTRIBUCIÓN URBANA LA ÚLTIMA MILLA

6.1.- Incremento del reparto en los centros de las ciudades

6.2.- El auge del Comercio Electrónico

6.3.- Incremento costes externos

6.4.- Restricciones municipales

6.5.- La solución a la distribución urbana y logística

 

TEMA 7. PLANIFICACIÓN DE RUTAS Y SEGUIMIENTO DE ENVÍO

7.1.- ¿En qué consiste un planificador de rutas y reparto?

7.2.- ¿Qué es el diseño Ruta de reparto?

7.3.- ¿Cómo optimizar rutas y repartos?

7.4.- La tecnología en el reparto : La clave

 

TEMA 8. EL CONDUCTOR EFICIENTE

8.1.- Clave de la conducción eficiente

8.2.- Formar a un conductor eficiente

8-3.- El arranque y uso correcto de las marchas

8.4.- ¿Cómo reducir el consumo?

8.5.- ¿Cómo conducir en zonas urbanas?

 

TEMA 9. MANTENIMIENTO DEL VEHÍCULO

9.1.- ¿Qué es el mantenimiento del vehículo?

9.2.- Partes elementales de un motor

9.3.- La dirección, frenos, suspensión y las ruedas

9.4.- La mejor forma de evitar averías: Mantenimiento preventivo. Sus inspecciones

 

TEMA 10. RIESGO OPERATIVO DEL REPARTIDOR

10.1.- Riesgo propio de la conducción

10.2.- Riesgo asociado al tráfico

10.3.- Riesgo caída, golpes, cortes, etc

10.4.- Riesgo derivado del exceso visual

10.5.- Riesgo manipulación de carga

10.6.- Riesgo ruidos, vibraciones y cambios térmicos

10.7.- Riesgo contador eléctrico e incendios

 

TEMA 11. RIESGOS PSICOSOCIALES DEL REPARTIDOR

11.1.- Estrés y la salud de los trabajadores

11.2.- Factores de riesgos más comunes en un repartidor

11.3.-¿Cómo afecta el estrés a la conducción? Combatirlo

11.4.- Fatiga crónica y crítica

11.5.- Recomendaciones para repartidores

 

TEMA 12. EL REPARTIDOR Y EL SERVICIO AL CLIENTE

12.1.- La figura del repartidor en la cadena de servicio al cliente

12.2.- ¿Se puede reducir las incidencias en el reparto?

12.3.- La entrega final al cliente

12.4.- La atención y servicio al cliente

12.5.- Resolución de conflictos

 

TEMA 13. MANUAL DEL CONDUCTOR-REPARTIDOR

13.1.- Inicio y fin de la jornada

13.2.- Pautas de conducta

13.3.- Recepción del servicio

13.4.- En el punto de recogida

13.5.- En el punto de descarga

13.6.- Duración del viaje

13.7.- Imprevistos y emergencias

Destinatarios/as

Personas empresarias y profesionales por cuenta propia o ajena que deseen mejorar sus habilidades de gestión, actualizar conocimientos, modernizar sistemas y/o afrontar nuevas líneas de negocio, así como personas desempleadas que necesiten optimizar su capacidad profesional y empleabilidad.

Observaciones

OBLIGACIONES DEL ALUMNADO

-       Asistencia al curso desde la primera sesión, de no hacerse así deberá informarlo o podría quedar automáticamente excluido/a y se llamaría a personas en lista de espera.

-       Para obtener el diploma: Asistencia al menos al 80% de las sesiones y superación de la prueba final (si la hubiera).

-       Finalizado el curso, y revisadas las condiciones para su obtención, el Diploma estará disponible en la plataforma de Prodetur: http://formacion.prodetur.es/index.php?pag=servicios/index




Ediciones con plazo de solicitud finalizado

  • Lugar de realización
    Centro Municipal de Formación Integral. Edificio Hytasa. Aula 1-2
    C/ Carmen Llorca s/n
    CARMONA
    Acceder al mapa con la ubicación
  • Fecha de realización
    Del 05/07/21 al 20/07/21
  • Modalidad
    PRESENCIAL
  • Días de mañana
    5/7/2021, 6/7/2021, 7/7/2021, 8/7/2021, 9/7/2021, 12/7/2021, 13/7/2021, 14/7/2021, 15/7/2021, 16/7/2021, 19/7/2021, 20/7/2021
  • Horario de mañana
    De 9:00 a 13:25 h.
  • Ponentes
    ALBERTO GARRIDO DÍAZ
  • Técnico de Prodetur
    MAYTE SAAVEDRA GARCIA
    Teléfono 954 48 68 90 - MSAAVEDRA@PRODETUR.ES
(Finalizado plazo de solicitud)
  • Lugar de realización
    Edificio del Parque de I+D Dehesa de Valme, Entrenúcleos.
    C/ Miguel Manahute Humanes s/n. 41704 Dos Hermanas.
    DOS HERMANAS
    Acceder al mapa con la ubicación
  • Fecha de realización
    Del 20/09/21 al 05/10/21
  • Modalidad
    PRESENCIAL
  • Días de mañana
    20/09/2021, 21/09/2021, 22/09/2021, 23/09/2021, 24/09/2021, 27/09/2021, 28/09/2021, 29/09/2021, 30/09/2021, 1/10/2021, 4/10/2021, 5/10/2021
  • Horario de mañana
    De 9:00 a 13:25 h.
  • Ponentes
    ALBERTO GARRIDO DÍAZ
  • Técnico de Prodetur
    MAYTE SAAVEDRA GARCIA
    Teléfono 954 48 68 90 - MSAAVEDRA@PRODETUR.ES
  • Observaciones:
    PARA PODER SER SELECCIONADO PARA ESTE CURSO SE DEBERÁ CONTAR CON PERMISO DE CIRCULACIÓN DE COCHE Y/O MOTO (CARNET B y/o A) OBLIGACIONES DEL ALUMNADO - Asistencia al curso desde la primera sesión, de no hacerse así deberá informarlo o podría quedar automáticamente excluido/a y se llamaría a personas en lista de espera. - Para obtener el diploma: Asistencia al menos al 80% de las sesiones y superación de la prueba final (si la hubiera). - Finalizado el curso, y revisadas las condiciones para su obtención, el Diploma estará disponible en la plataforma de Prodetur: http://formacion.prodetur.es/index.php?pag=servicios/index
(Finalizado plazo de solicitud)
  • Lugar de realización
    Salón de Plenos del Excmo. Ayuntamiento
    Plaza Nuestra Señora de los Dolores, s/n
    CAMAS
    Acceder al mapa con la ubicación
  • Fecha de realización
    Del 11/10/21 al 27/10/21
  • Modalidad
    PRESENCIAL
  • Días de tarde
    11/10/2021, 13/10/2021, 14/10/2021, 15/10/2021, 18/10/2021, 19/10/2021, 20/10/2021, 21/10/2021, 22/10/2021, 25/10/2021, 26/10/2021, 27/10/2021
  • Horario de tarde
    De 16:00 a 20:45 h.
  • Ponentes
    ALBERTO GARRIDO DÍAZ
  • Técnico de Prodetur
    Inmaculada Bascón Alcaide
    Teléfono 954486866 - ibascon@prodetur.es
  • Observaciones:
    OBLIGACIONES DEL ALUMNADO - Asistencia al curso desde la primera sesión, de no hacerse así deberá informarlo o podría quedar automáticamente excluido/a y se llamaría a personas en lista de espera. - Para obtener el diploma: Asistencia al menos al 80% de las sesiones y superación de la prueba final (si la hubiera). - Finalizado el curso, y revisadas las condiciones para su obtención, el Diploma estará disponible en la plataforma de Prodetur: http://formacion.prodetur.es/index.php?pag=servicios/index
(Finalizado plazo de solicitud)
  • Lugar de realización
    Casa de la Cultura
    C/Huelva s/n
    BOLLULLOS DE LA MITACIÓN
    Acceder al mapa con la ubicación
  • Fecha de realización
    Del 08/11/21 al 23/11/21
  • Modalidad
    PRESENCIAL
  • Días de tarde
    08/11/2021, 09/11/2021, 10/11/2021, 11/11/2021, 12/11/2021, 15/11/2021, 16/11/2021, 17/11/2021, 18/11/2021, 19/11/2021, 22/11/2021, 23/11/2021
  • Horario de tarde
    De 16:00 a 20:45 h.h
  • Ponentes
    ALBERTO GARRIDO DÍAZ
  • Técnico de Prodetur
    Inmaculada Bascón Alcaide
    Teléfono 954486866 - ibascon@prodetur.es
  • Observaciones:
    OBLIGACIONES DEL ALUMNADO - Asistencia al curso desde la primera sesión, de no hacerse así deberá informarlo o podría quedar automáticamente excluido/a y se llamaría a personas en lista de espera. - Para obtener el diploma: Asistencia al menos al 80% de las sesiones y superación de la prueba final (si la hubiera). - Finalizado el curso, y revisadas las condiciones para su obtención, el Diploma estará disponible en la plataforma de Prodetur: http://formacion.prodetur.es/index.php?pag=servicios/index
(Finalizado plazo de solicitud)
  • Lugar de realización
    A DISTANCIA
    SAN JUAN DE AZNALFARACHE
  • Fecha de realización
    Del 11/11/21 al 26/11/21
  • Modalidad
    ONLINE CON VIDEOCONFERENCIA
  • Días de mañana
    11/11/2021, 12/11/2021, 15/11/2021, 16/11/2021, 17/11/2021, 18/11/2021, 19/11/2021, 22/11/2021, 23/11/2021, 24/11/2021, 25/11/2021, 26/11/2021
  • Horario de mañana
    9:00 a 13:25h
  • Ponentes
    ALBERTO GARRIDO DÍAZ
  • Técnico de Prodetur
    Inmaculada Bascón Alcaide
    Teléfono 954486866 - ibascon@prodetur.es
  • Observaciones:
    OBLIGACIONES DEL ALUMNADO - Asistencia al curso desde la primera sesión, de no hacerse así deberá informarlo o podría quedar automáticamente excluido/a y se llamaría a personas en lista de espera. - Para obtener el diploma: Asistencia al menos al 80% de las sesiones y superación de la prueba final (si la hubiera). - Finalizado el curso, y revisadas las condiciones para su obtención, el Diploma estará disponible en la plataforma de Prodetur: http://formacion.prodetur.es/index.php?pag=servicios/index
(Finalizado plazo de solicitud)
  • Lugar de realización
    Casa de la Juventud
    Plaza del Arzobispo s/n
    UMBRETE
  • Fecha de realización
    Del 29/11/21 al 17/12/21
  • Modalidad
    PRESENCIAL
  • Días de mañana
    29/11/2021, 30/11/2021, 01/12/2021, 02/12/2021, 03/12/2021, 09/12/2021, 10/12/2021, 13/12/2021, 14/12/2021, 15/12/2021, 16/12/2021, 17/12/2021
  • Horario de mañana
    9:00 a 13:25h
  • Ponentes
    ALBERTO GARRIDO DÍAZ
  • Técnico de Prodetur
    Inmaculada Bascón Alcaide
    Teléfono 954486866 - ibascon@prodetur.es
  • Observaciones:
    OBLIGACIONES DEL ALUMNADO - Asistencia al curso desde la primera sesión, de no hacerse así deberá informarlo o podría quedar automáticamente excluido/a y se llamaría a personas en lista de espera. - Para obtener el diploma: Asistencia al menos al 80% de las sesiones y superación de la prueba final (si la hubiera). - Finalizado el curso, y revisadas las condiciones para su obtención, el Diploma estará disponible en la plataforma de Prodetur: http://formacion.prodetur.es/index.php?pag=servicios/index
(Finalizado plazo de solicitud)