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Programación de la Acción Formativa: 18HP-HRN
HERRAMIENTAS PARA LA NEGOCIACIÓN"Mejora tus habilidades de negociación"

Duración

24 horas

Objetivos

Ofrecer las habilidades, técnicas y capacidades necesarias para lograr con garantías de éxito una negociación eficaz. Dar a conocer los estilos y técnicas de negociación, la manera de comunicar con éxito para rematar en un acuerdo ventajoso

Programa

1.- Tipos de conflictos

  • Conflictos en grupo
  • Posibles causas de los conflictos en grupo

2.- Herramientas y técnicas para la gestión de conflictos

  • Cualidades para la resolución de conflictos
  • El pensamiento lateral
  • Dialogar
  • La búsqueda de soluciones: gano-ganas. Soluciones sinérgicas
  • Procedimientos alternativos para la resolución de conflictos
  • Técnicas específicas

3.- Fases de la negociación

  • Preparación
  • Discusión
  • Las señales
  • Propuestas
  • El intercambio
  • Cierre y acuerdo

4.- Las tácticas en negociación

Destinatarios/as

Principalmente destinado a personas empresarias, emprendedoras y profesionales que deseen mejorar sus habilidades personales, adquirir o mejorar nuevas capacidades para afrontar nuevas líneas de negocio y a personas en situación de desempleo que necesiten mejorar sus habilidades personales para aumentar su nivel de empleabilidad.